Política de Reposiciones

En IdeaTuMesa sabemos que en todo evento pueden existir accidentes e inconvenientes fuera de nuestro control. Es por esto que contamos con una política de reposiciones estandarizada para todo evento.

PEDIDOS RECOGIDOS POR IDEATUMESA

Todo pedido que cuente con el servicio de movilidad completo (ida y vuelta) o solo con el servicio de recojo, tendrá una inspección en el lugar de recojo por parte del personal de IdeaTuMesa. Este conteo se deberá de realizar, si es posible, en conjunto con el cliente o con la persona que el cliente designe, este conteo y verificación será validado por el cliente antes de llevarse los productos de vuelta al almacén. Toda anotación será anotada en la Guía de Entrega y deberá de ser firmada por el cliente. 

Los productos faltantes y/o dañados serán notificados a través de una Orden de Reposición con el costo de reposición y la cuenta corriente de la empresa para que pueda ser depositado.

 

PEDIDOS DEVUELTOS EN EL LOCAL DE IDEATUMESA

Todo pedido devuelto en el local de IdeaTuMesa deberá de ser contado y verificado por el personal de IdeaTuMesa junto con el cliente o la persona que devuelve, de manera que se pueda verificar que todo está conforme. En caso la persona que devuelve no tenga tiempo de realizar la verificación en el momento, deberá de tener claro que el personal de IdeaTuMesa hará la verificación de igual manera y el cliente será notificado a través de una Orden de Reposición con el detalle y el costo de reposición de los productos que fueron encontrados dañados. 

COSTOS DE REPOSICIÓN

A continuación detallamos los costos de reposición de nuestros productos:

Anillos de Rattan -  S/.20 + IGV
Anillos de Servilleta Varios - S/.15 + IGV
Caminos - S/.90 + IGV
Caminos de Encaje - S/.98 + IGV
Copas de Colores - S/.25 + IGV       (Incluye copas Vitro)
Copas de Vino - S/.18 + IGV
Copas de Champagne - S/.15 + IGV
Cubiertos - S/.13 + IGV
Mantel Buffet - S/.250 + IGV
Manteles- S/.200 + IGV
Plato de Entrada - S/.27 + IGV
Plato de Entrada (Churchill) - S/.33 + IGV
Plato de Entrada (Klapp) - S/. 33 + IGV
Plato de Fondo - S/.30 + IGV
Plato de Fondo (Churchill) - S/. 37 + IGV
Plato de Fondo (Klapp) - S/.37 + IGV
Plato de Sitio - S/.32 + IGV
Servilletas - S/. 20 + IGV
Servilletas Caladas - S/. 22 + IGV
Tapetes - S/.180 + IGV
Vaso Alto - S/.12 + IGV
Vaso Whisky - S/.12 + IGV


En caso que no encuentres el costo de reposición de algún producto en especial, escríbenos para poder enviarte la información.

Atentamente,

Equipo IdeaTuMesa

"Deja que tu mesa hable por tí"